shopping guide
海外商品のため塗料やしつけが雑な場合、細かなほつれ、写真との誤差、また細かな傷や汚れがある場合ございます。ご理解の上ご購入をお願い致します。
海外手配の都合上、リアルタイムでの在庫ではないため、ご入金後に在庫の手配が困難になった場合は、別途連絡させていただきます。
SHIPPING FEE
送料について
基本送料 700円 / 大型商品 1000-3000円（重量課金制）
送料が700円の商品を10,000円以上（一部地域を除く）お買い上げの方は送料無料となります。
DELIVERY SERVICE
配送について
※ 新型コロナウイルス感染症の影響による発送遅延が発生しております。ご注文の商品によってお届け日時が前後する場合ございます。予めご了承くださいませ。
配送は佐川急便でのお届けとなります。（即納商品はヤマト宅急便）
商品は海外からの発送となります。そのためお届けまでに、
15〜40日ほど商品のお届けまで時間がかかります。
商品や商品注文数により前後する場合ございます。 (配送作業は土日を除きます)
また、海外配送のため日時指定での配送は対応ができません。ご理解の上、ご利用をお願いいたします。
発送完了後メールにて追跡番号をお送りさせて頂きます。
海外発送のため追跡番号の反映に〜7日ほどお時間を頂いております。(一部特殊な配送のため発送時に追跡番号をご案内できない場合ございます。発送通知から〜1週間以内でのお届けとなります。)
※メールが届かない場合、ご登録いただきましたメールの不備、もしくは迷惑メールに入ってしまっている可能性があります。今一度ご確認をお願い致します。
(auメールは届かない場合ございます。)
長期不在や住所不備等などお客様ご都合でお荷物のお受け取りができず、弊社まで商品が返送になった場合は、往復送料をお振込頂き、再発送とさせて頂きます。
※番地の入力漏れ多くなっておりますので再度ご確認をお願い致します。
★ご注文からお届けまでの期間
15〜40日程度。
商品や商品注文数により前後する場合ございます。
PAYMENT
お支払い方法について
・クレジット決済（即時決済）
・amazon pay（即時決済）
・apple pay（即時決済）
・google pay（即時決済）
・後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）
・銀行振込
がご利用いただけます。
銀行振込をお選びの場合は、ご入金確認後、後払いについては与信審査通過後、在庫確認・配送手配となりますので、予めご了承くださいませ。
▼後払いについて（NP後払い）▼
https://np-atobarai.jp/about/
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：500円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
RETURN ITEM
返品について
受け取られた商品が修復不可能な破損・汚損がある
場合のみ返品や交換が可能です。
サイズ変更、カラー、イメージが違うなどの
お客様都合での返品・交換はお受けできかねます。
商品お届け後、8日以内にご連絡ください。
ご使用済みの商品は返品できかねます。
また、ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。
EXCHANGE ITEM
交換について
不良品の交換希望は、不良箇所の分かるお写真を添付の上
商品お届け後、8日以内にご連絡ください。
（海外商品のため塗料やしつけが雑な場合、細かなほつれ、
写真との誤差、また細かな傷や汚れにつきましては上記記載の通り、返品の対象外となります。）
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